دانلود سمینار نظام کارت امتیازی متوازن
دانلود سمینار نظام کارت امتیازی متوازن
فرمت قابل ویرایش ورد word
تعداد صفحات: ۵۶ صفحه
خلاصه ای از فایل
نظام کارت امتیازی متوازن
شاید بتوان گفت که یکی از معتبرترین و رایج ترین سیستم های نوین ارزیابی عملکرد همین سیستم کارت امتیازی متوازن می باشد. علت این مدعا این است بر اساس نتایج حاصل از بررسی ها ی انجام گرفته به نظر می رسد مناسب ترین روش برای اجرای ارزیابی عملکرد روش کارت امتیازی متوازن است که در ادامه دلایل مربوطه مفصلاً تشریح می گردد.
هر چند این رهیافت مانعی برای استفاده از مزایای سایر روشها در کنار کارت امتیازی متوازن ایجاد نمی کند. به عبارتی به منظور ارزیابی عملکرد روش کارت امتیازی متوازن به عنوان محور مورد استفاده قرار می گیرد و در کنار آن به صورت موردی از سایر روشها که دارای نقاط قوت برتر و قابل اجرا هستند نیز استفاده خواهد شد. لذا به طور جامع این سیستم مورد مطالعه قرارمی گیرد.
فهرست
تعاریف و مفاهیم کارت امتیازی متوازن
سیر تکاملی کارت امتیازی متوازن
روش ارزیابی متوازن به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد
ویژگیهای نظام ارزیابی عملکرد سازمانی کارآمد
الگوی فیشر برای ارزیابی عملکرد
مدل دمینگ
مدل مالکولم بالدریج
مدل تعالی در کسب و کار کانجی(KBEM)
کارت امتیازی متوازن مدلهای ارزیابی متوازن عملکرد
بررسی سیستم های ارزیابی عملکرد و انتخاب مناسب ترین سیستم
دلایل انتخاب کارت امتیازی متوازن
معرفی وروابط بین ابعاد استراتژی (سنجه های مالی وغیرمالی)
منظرهای روش کارت ارزیابی متوازن
منظر فرآیندهای داخلی کسب و کار
اندازه گیری شاخص رضایت کارکنان
اندازه گیری شاخص نگهداری کارکنان
اندازه گیری شاخص بهره وری کارکنان
روش ارزیابی متوازن به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد
برطرف کردن مانع مربوط به انتقال استراتژی
برطرف کردن مانع مربوط به عدم هم‌سویی کارکنان
برطرف کردن مانع مربوط به عدم تخصیص منابع لازم
برطرف کردن مانع مربوط به عدم تعهد مدیریت ارشد
توازن بین سنجه‌های مالی و غیر مالی (از لحاظ اهمیت)
توازن بین ذینفعان داخلی و خارجی سازمان
توازن بین اهداف بلند مدت و کوتاه مدت
توازن بین شاخص‌های هادی و تابع عملکرد
دیدگاه ها